Что понравилось:
Понравилось все от персонала при первой встречи, до номеров отеля, так получилось что сменили 3 номера. Первый номер был детский, для детей супер номер, с игровыми элементами, далее пожили на втором этаже с балконом и видом на сад, вид классный номер комфортный не тесный, под конец переехали в номер с выходом в бассейн, эти номера просто великолепны. Есть ресторан на улице, где очень вкусная еда. Много развлечений для детей, дети будут в восторге.
Что не понравилось:
Хотелось бы, время работы ресторанов до 12 ночи.

Что понравилось:
Замечательный отель , весь в зелени, очень ухоженный, персонал приветливый, пляж чистый.

Что понравилось:
Все очень понравилось , пляж , номер , завтрак . Отличный персонал , заселили раньше времени , обязательно вернёмся
Что не понравилось:
Нет такого

Что понравилось:
абсолютно все! идеальный отель, красивая территория, чистота,обалденные завтраки, пляж просто прекрасный....обязательно вернусь
Что не понравилось:
все было просто супер....но если придираться то вода в бассейнах через чур горячая...негде охладиться после купания в море, но эта проблема всех отелей на острове...до этого отдыхали на вилле в Banyan Tree то же самое

Что понравилось:
Отель шикарный, ухоженная территория, персонал супер быстрый, номер шикарный,
Что не понравилось:
Не понравилось, очень много народу, у бассейнов, такое ощущение, как в магазине, утром на завтрак надо стоять очередь, чтобы попасть в зал. Разделение бассейнов на «супербогатых» и обычных, доступ в супер богатый бассейн по стоимости номера, там все включено. На первом этаже есть номера со своим бассейном, зачем ещё на общей территории делить людей по категориям. Вечерняя шоу программа не соответствует уровню отеля, кроме огненного шоу, остальное на уровне местного бара.

Что понравилось:
Ponravilsya restoran vozle swimming poola, sam swimming pool. V ocheredi stoyali tolko u reception, vo vse ostalnye mesta svobodno i ne mnogolyudno.
Что не понравилось:
Show programma kazhdyj den odna i tazhe.

Что понравилось:
Номера огромные, есть тапочки, сумка для пляжа. Лежаков свободных много, анимация шикарная.
Что не понравилось:
Wi-fi

Что понравилось:
Потрясающий Новый год, спасибо за чудесный отдых! Мы обязательно вернёмся 🤗 отдыхали 2 взрослых + ребёнок (7 лет) + Это лучший отель для отдыха с детьми на Хайнань (аквапарк, Детские площадки, Детские комнаты - детям развлечения на любой вкус на протяжении всего дня); + гостеприимный персонал (есть рускоговорящая Ann, отдельная благодарность ей за помощь во всех вопросах, спасибо); + чистота в номере и отеле в целом; + анимационная команда, Новогодняя шоу-прогмамма; + вкусные ужины (изобилие морепродуктов, потрясающе вкусно все) Ещё раз огромное спасибо 😊
Что не понравилось:
Все понравилось ) Может единственный недостаток - дорогие ужины )

Что понравилось:
Отель с современным дизайном, большой. Очень хорошие кондиционеры, можно отдохнуть от жары в номере. Хороший пляж - песок, море мелкое, вода чистая. У пляжа есть бар, что удобно. Бассейн большой, места всем хватает, понравилась вода в бассейне, ее хлорируют меньше, чем в других отелях по соседству. Шезлонги удобные, а зонтики над ними большие. Есть культурная программа - даже фильмы крутят на больших экранах, как стемнеет. В отеле несколько ресторанов, были во всех, больше всего понравился ресторан морской кухни, который расположен в отдельном здании на взморье. Цены в этих ресторанах, разумеется, выше чем "на улице", но я бы не сказал, что намного. Завтрак хороший, есть как китайская так и европейская кухни (конечно, китайской больше). Есть каши- рисовая, конгрио, овсянки и так далее. Номера большие, с большими балконами. Звукоизоляция на высоте. Вообще, отель заточен под семейный отдых в детьми - много развлечений для детей, аниматоры, и так далее. Детей, разумеется, толпы, со всего мира :)
Что не понравилось:
В фитнес-зале было жарковато, хорошо бы там включать кондиционеры помощнее. Особенно когда бежишь на дорожке.

Что понравилось:
MGM Grand как всегда на высоте! Все было супер! Попали на 1 июня, целый день была развлекательная программа для детей. Очень понравилось. Замечательный номер с видом на океан. Все необходимое есть, меняли постельное белье и все принадлежности каждый день. Ребёнок плохо себя чувствовал, персонал очень внимательный, был рядом, заботился, предложил отвезти в больницу, принесли кашу бесплатно в номер с запиской с пожеланиями о скорейшем выздоровлении. Все чисто и приятно, и отношение персонала, и обстановка в отеле и на территории.
Что не понравилось:
Чаще чистить бассейны. Чаще менять программу в ресторане около бассейна.

Что понравилось:
Обслуживание в отели , месторасположения,чистота ,все на отлично ! Рекомендую для отдыха !
Что не понравилось:
Отрицательных моментов не было !

Что понравилось:
Всё

Что понравилось:
Самый лучший пляж на Хайнань ! Второй раз отдыхаем с детьми в этом отеле, он специализируется на семейном отдыхе. Брали семейный номер с двумя спальнями, первый нам предложили какой то маленький с видом на поле для гольфа, высказали своё фи, сразу поменяли на большой и красивый с видом на море) отличные завтраки, и китайская и европейская кухни, в китайском ресторане никого, в европейском много народу, но в этот раз без очередей на входе) Рядом 100 м пешком санаторий Тай Цзы, там делают Классный массаж ног и всего чего угодно, прям супер китайский , очень понравилось, опять же и в прошлый раз ходили туда, все чисто и прилично, говорят по Русски) В отеле есть детские водные горки, но аквапарк, это конечно сильно сказано) Отель Отлично расположен, пешком до Молла 7 мин, там куча ресторанов и магазинчики, и немного развлечений для детей, если на машине то 5 мин в другую сторону и в Аутлете есть карусели и рестораны ( но никто не говорит по англ и русски, но мы справились, Гугл транслейт рулит) вообщем если вы в принципе готовы к китаю)) то Отель Хороший для семейного отдыха
Что не понравилось:
Цены внутри отеля убийственные на все, рестораны, шоколад , и тд Шёл ремонт детской площадки и ступени на пляж развалились, что то чинят конечно постоянно, но... курят в номерах, и в ресторане один раз пришлось ругаться, но это китай, тут всегда так)

Что понравилось:
Очень хороший персонал!! Все о чем просили делалось очень быстро!!
Что не понравилось:
Не понравился огромный бассейн глубиной 90 см. Лежаки на пляже очень не удобные!! Наличие гидроциклов рядом с пляжем, непременно вдохнешь выхлопных газов. особенно когда плаваешь!!!

Что понравилось:
Отдых превзошёл все ожидания. Очень боялись, что отель будет старым и требующим ремонта, но на деле оказалось, что за отелем и территорией ухаживают, все чисто, не было ни одного отрицательного момента. Персонал очень отзывчивый, выполняли все пожелания моментально. При заселении (прибыли очень рано, заселения нужно было ждать очень долго, предложили за небольшую доплату взять номер более высокого класса, согласились и сразу заселились), но депозит попросили 200 т руб, что по Китаю ожидаемо, так как часто берут залог в двое превышающий проживание, но не снимали сумму, а только заморозили, так же booking заморозил 30 т рублей, но при выселении все моментально разморозили, не прошло и 30 секунд. Каждый день убирали и клали все пренадлежности, есть и тапочки и халат для ребёнка. Хорошая звукоизоляция, ни разу не слышали соседей и людей в коридоре, хотя практически все люди были с детьми, причём до 5 лет. На территории есть несколько ресторанов, с питанием не было проблем. Стоимость питания немного высоковата, но прочитав множество отзывов по всем отелям, сделали вывод что нужно либо выбирать отель на дадунхае, где все дешевле, либо быть готовым к растратам. Так как проживаем в китае около 10 лет, были готовы и к общению на китайском и к ценовой политике, хочешь отлично плати. Поэтому проблем не было. Все понятно и вовремя объясняли. Есть способы оплаты питания наборами из 4х приемов (завтрак в ресторане, а не в обычном месте для завтрака, обед, послеполуденный чай с пирожными и ужин), что значительно сокращает расходы по питанию на территории отеля. Все приемы можно использовать в разные дни по усмотрению. Также рядом есть супермаркеты, где можно приобрести все необходимое, в частности для ребёнка молочные продукты или алкоголь. Есть улица кафе и ресторанов в шаговой доступности, но бы брали такси, 1 минута и на месте 10 юаней по счётчику. Таксисты все доброжелательны, все расскажут если спросишь, куда куда и сколько стоит вход.
Что не понравилось:
Нет ни одного негативного момента, все понятно, четко и комфортно. По английски не очень понимают, но это везде в китае. За завтраком провожали за стол, что не ожидали, так как на завтраке всегда было много людей, искали столик специально для нас и пока не посадят не успокоятся. Есть бассейн с подогревом, что очень удобно, так как застали тайфун два дня, и на море было не очень комфортно. Пляж очень чистый, охранники отгоняли продавцов всякой всячины, кричали чтобы уходили и не мешали. Хоть и висел жёлтый флаг, разрешали купаться без проблем. На пляже не было никакой живности, никто не кусал, в номерах тоже все чисто, ни грязи ни мошек и комаров. В номере есиь все необходимое, можно с собой ничего не брать. На пляже есть бесплатные детские игрушки и надувные круги. В бассейне тоже. Постоянно было какое то развлечение постояльцев, в частности для детей: то клоуны, то другие разные переодетые герои. Через день было шоу мыльных пузырей, пенная вечеринка для детей около детского бассейна. Живое пение в ресторане около бассейна, шоу огней. Есть клуб караоке и сигарный бар. Впинципе можно вообще никуда не выезжать. Есть детская комната, где можно оставить ребёнка с 10 и до 19:30. Есть детские развлекаловки в виде рыбалки и батута, все бесплатно. Алкоголь и питание на пляже, все без проблем.

Что понравилось:
Отличное месторасположение,первая линия,свои лежаки и чистая зона пляжа где очень мало людей,лежаки всегда бывают свободные,китайцы не купаются поэтому в море редко встретишь людей. Были завтраки( кушали всегда в европейско-китайском ресторане, еда хорошая вкусная но однообразная каждый день блюда одни и те же) отличный персонал который не говорит по англ, но всегда здороваются и улыбаются. На ресепшен же есть всегда пара человек с англ. языком и вы сможете узнать что хотели,но если их не окажется на месте это печально и приходится тыкать в переводчик. Отель без развлечений для взрослых,вечером пели девушка и парень пару часов и на этом все. Клуб не пользуется популярностью ,бары всегда пустые, в теннис на жаре не поиграешь. И ещё китайцы чуть ветер вешают красный флаг на пляже. Вам ни чего не скажут и не будут свистеть чтоб вы покинули море ,это предупреждение( мол сегодня опасно ,мы вас предупредили)
Что не понравилось:
Ну если придираться то ресепшн наверно. И цены в баре

Что понравилось:
Отличное местоположение ! Вкусные завтраки ! Оснащение номера
Что не понравилось:
Плохой WiFi