Возврат средств по несостоявшимся турам

В связи оптимизацией чартерных программ по направлениям: Барселона, Римини, Катания, Неаполь, Анталия, Ираклион в личном кабинете агента аннулированы пакетные туры и сделан перерасчет внутри брони. Со стороны агента для возвращения компенсации требуется подготовить следующий пакет: - письмо на бланке компании Агента в произвольной форме с указанием суммы к возврату и номер брони, полные реквизиты агента; - платежное поручение со штампом банка и подписью ответственного исполнителя (при безналичной форме расчета). Со стороны клиента: - обращение клиента в свободной форме с указанием суммы к возврату и номер брони в виде письма; - копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (лицевая страница); - копию договора о реализации туристского продукта между агентов и клиентом; - документы, подтверждающие оплаченную стоимость туристского продукта (кассовый чек, подтверждающий оплату (если оплата производилась наличными деньгами). Полный пакет документов можно выслать в виде скана: - по ЦО на адрес nts@natalie-tours.ru; - на e-mail вашего куратора в представительстве. или в оригинале на ЦО (123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 25, стр. 1, 7-й этаж) или на адрес представительства в вашем регионе. У агента также есть возможность зачесть сумму к возврату с аннулированной брони на свой депозитный счет и в дальнейшем списать с данного счета на будущие бронирования с вылетом, начиная с сентября 2018. Пакет документов приносит Агент, с кем у Туроператора есть агентский договор. Пакет документов лично от клиента в офисе Туроператора приниматься не будет.