Зона отдыха Изумруд

Ночевали на зоне отдыха Изумруд 07.09.23. Внешне выглядит не плохо. Персонал на ресепшн очень не дружелюбный. Нас поселили в номер 12. На вопрос все ли номера такие, сказали все одинаковые. Когда мы решили ложится спать ночью, то обнаружили в кроватях муравьев и сороконожек. Шок был полный. Под одной из кроватей мы нашли дыру в полу, фото не нашла, где подвергать. В час ночи сторож выдал нам другой номер, под кроватью сразу обнаружили детские вещи ( это к вопросу уборки).. Под утро сестре стало плохо, вызывали скорую и как только стало возможно уехали. От персонала на ресепшн ( как нам сказали бывшей горничной) толку не было, при этом нас обвинили в том, что мы не достаточно тщательно смотрели номер. Оказывается все приезжающие первым делом ложатся на пол и заглядывают под кровать.

Ездили 6.11-8.11.22
Вода чуть тёплая и то в одном бассейне, при заезде сказали что горячую воду сегодня восстановят но прошло 2 дня а воз был и ныне там, причём отзывы о холодной воде у них оказывается ещё с октября... сначала сказали что сломался насос, потом когда все начали жаловаться а кто то уезжать, сказали что это на всех зонах так, это скважина температурой играет)) в итоге хоть как то купаться можно было только в одном бассейне где самый пик температуры 27-28 градусов. И никого не предупреждают что воды горячей нет, врут что скоро заработает и люди как дураки верят и ждут... на возмущения говорят что нормальная вода вы все врёте и вообще везде так!
Завтраки в этот раз были никакие, вместо яичницы принесли два блина, в один из которых кинули пару кубиков помидора и огурца...
Бассейны все в водрослях и скользкие, бассейны где должна быть горяча вода... в этот раз это просто прорубь... приехали сюда 4 раз за год...больше не поедем...
Нормально работают тут только горничные... в номерах чисто! На этом сервис заканчивается. Но грется 2 дня около одной горячей трубы по очереди это было конечно интересно))

Были сегодня зоне отдыха Изумруд,у них номерах есть вторые запасные ключи,этими ключами открывают и шманают вещи сумки портмоне воруют деньги .также когда вы купаетесь ,соответственно с рациями рядом с вами ходят поддельники или поддельницы ...Будьте осторожны!!! У нас с Женой стащили 170000 тенге .